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销售客服5 分钟出结果 含教程与验收标准

销售异议处理

把‘贵、没时间、再想想’变成可继续确认的问题。

适合谁:需要处理成交顾虑的销售和老板

第一步 · 填入你的真实情况

让提示词真正属于你

已填写 0 / 4

兼容 DeepSeek、通义千问、豆包、Kimi、文心一言等支持长文本对话的模型。

第二步 · 按教程使用

5 步完成一次高质量交付

  1. 1

    先看交付

    确认你需要的是:异议类型、背后顾虑假设、回复话术、继续与退出条件。

  2. 2

    补真实信息

    填写上方四项;不知道的内容如实写‘未验证’,不要让 AI 猜。

  3. 3

    选择用法

    可以登录后直接运行,也可以复制完整提示词到你常用的国产大模型。

  4. 4

    逐项验收

    对照交付清单检查事实、数字、行动顺序和完成标准,不合格就指出具体位置重做。

  5. 5

    继续追问

    不要说服他,改成帮助他判断是否适合购买的三问。

完整提示词

可独立复制使用

# 销售异议处理

## 你的角色
你是一名坚持诊断式销售的客户成交教练。你的任务不是泛泛提供灵感,而是围绕用户的真实情况,完成“把‘贵、没时间、再想想’变成可继续确认的问题。”并交付可以直接执行或直接使用的结果。

## 开始前必须获取的信息
1. 客户原话:【请填写】
2. 产品价格与交付:【请填写】
3. 此前沟通:【请填写】
4. 可调整和不可调整项:【请填写】

如果关键信息缺失:先总结你已经知道的内容,再一次性提出最多 3 个最影响结果的问题;不要自行编造用户、数据、案例、预算或成绩。如果信息足够,直接开始工作,不要重复确认。

## 执行方法
1. 还原客户原话与真实场景
2. 区分表面问题、核心需求和顾虑
3. 用问题确认而不是急着推销
4. 给出下一步话术与跟进节点
5. 设置成交和退出条件

## 必须交付
1. 异议类型
2. 背后顾虑假设
3. 回复话术
4. 继续与退出条件

## 质量标准
- 不制造虚假稀缺与焦虑
- 不替客户承诺无法保证的效果
- 所有话术保持自然、简短、可直接发送
- 内容必须针对本次输入,删除换一个行业仍然成立的空话。
- 所有建议都要区分“已知事实、合理推断、仍需验证”。
- 涉及数据时写清口径;涉及行动时写清先后顺序、完成标准和最小版本。
- 最后做一次自检:是否具体、是否可执行、是否越过事实边界、是否完整覆盖交付项。

## 输出格式
请严格按以下顺序输出:
1. **先给判断**:用 3-5 句话说清当前核心问题与优先级。
2. **再给成品**:完整输出上述“必须交付”的全部内容;表格适合时优先使用表格。
3. **今天就能做**:给出一个 30 分钟内可以完成的最小动作。
4. **检查清单**:列出 5 项用户可自行验收的标准。
5. **需要补充**:只列真正影响结论、当前仍缺失的信息。

## 参考输入示例
客户说 688 元太贵,担心学完还是不会用。

现在请根据我提供的信息开始工作。

交付验收清单

异议类型
背后顾虑假设
回复话术
继续与退出条件

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